A livello mondiale sono molte le aziende che stanno intraprendendo un percorso di trasformazione digitale. Tra queste abbiamo il caso italiano di Eataly, del settore del Retail, che con Microsoft sta elaborando nuove esperienze d’acquisto interattive, personali e fruibili su scala internazionale attraverso l’utilizzo del cloud computing.
Eataly in Italia non è certamente un esempio isolato, anzi secondo una ricerca congiunta tra Microsoft e Retail Institute: l’82% dei retailer italiani è già impegnato in progetti di trasformazione digitale, con un’attenzione crescente su Business Intelligence (55%) e Cloud Computing (41%).
Microsoft porta avanti la trasformazione digitale in Italia
L’evento Digital Difference in Retail, a Milano, è stato una presa di coscienza per molti: Microsoft ed Eataly hanno infatti dimostrato l’importanza del cloud e delle tecnologie intelligenti per aumentare la competitività nel settore retail, così come negli altri settori.
I driver principali di questa trasformazione includono:
– l’evoluzione della domanda di mercato
– la consapevolezza dell’insufficiente connessione di team e processi
– il miglioramento dell’esperienza cliente e il loro coinvolgimento
– l’innovazione dei processi
Gli investimenti futuri saranno concentrati principalmente su strumenti di Business Intelligence (55%) e Cloud Computing (41%), che riflettono la necessità di valorizzare i dati e accedere a tecnologie complesse nel mercato competitivo. Altre tecnologie come l’Internet of Things (21%) e Machine Learning/Artificial Intelligence (14%) suscitano interesse, evidenziando una crescente attenzione all’Impresa 4.0.
Copilot di Microsoft Dynamics 365 Business Central: libera il potenziale della tua azienda
Microsoft Dynamics 365 Business Central sta rivoluzionando il panorama dell’intelligenza artificiale per le piccole e medie imprese con l’innovativo strumento Copilot.
Copilot offre infatti nuovi modi per migliorare l’efficienza sul posto di lavoro, automatizzare attività ripetitive e liberare la creatività dei dipendenti.
In un contesto in cui il tempo è prezioso e le risorse sono limitate, è bene dotarsi di un assistente basato sull’intelligenza artificiale che aiuta a concentrarsi sul lavoro più significativo, rispondendo alle domande in modo rapido e intelligente.
Quali sono le caratteristiche di Copilot in Dynamics 365 Business Central
Come abbiamo prima accennato, Copilot semplifica le attività quotidiane, ma il suo spazio di attività è davvero straordinario.
Ad esempio per la riconciliazione bancaria offre una soluzione avanzata per abbinare transazioni complesse, proponendo voci per quelle non abbinate automaticamente.
Inoltre, stimola la creatività con suggerimenti di testi di marketing generati dall’intelligenza artificiale, consentendo ai product manager di risparmiare tempo e incrementare le vendite.
Anticipa e supera le sfide aziendali, migliorando il servizio clienti attraverso la previsione dell’inventario e dei ritardi di pagamento. E permette anche un’analisi del flusso di cassa basata sull’intelligenza artificiale per migliorare la stabilità finanziaria aziendale.
Inoltre, da gennaio 2024, la chat conversazionale di Copilot rappresenterà un passo avanti per rispondere alle domande in modo rapido e semplice, e consentirà di individuare i record più velocemente e apprendere nuove competenze, tutto attraverso il linguaggio naturale.
In sintesi:
Semplificazione delle Attività:
- Riconciliazione bancaria migliorata, abbinando automaticamente transazioni complesse.
- Proposta di voci per transazioni non abbinate, riducendo lo sforzo manuale.
Stimolo alla Creatività:
- Suggerimenti di testi di marketing generati dall’intelligenza artificiale.
- Creazione di descrizioni di prodotto su misura per tono, formato e lunghezza preferiti.
Previsione Aziendale Avanzata:
- Previsione dell’inventario per evitare esaurimenti di scorte e migliorare il servizio clienti.
- Previsione dei ritardi di pagamento per gestire in modo proattivo i crediti in sospeso.
Analisi del Flusso di Cassa:
- Creazione di un’analisi completa del flusso di cassa basata sull’intelligenza artificiale.
- Monitoraggio della posizione di cassa aziendale per una migliore stabilità finanziaria.
Chat Conversazionale Intuitiva:
- Risposte rapide e intuitive alle domande degli utenti.
- Individuazione veloce di record e apprendimento di nuove competenze tramite linguaggio naturale.
Liberazione del Potenziale Umano:
- Assistenza nell’affrontare le sfide aziendali quotidiane.
- Concentrazione dei dipendenti sui compiti significativi grazie alla riduzione del carico di lavoro noioso.
Integrazione Completa con Dynamics 365 Business Central:
- Utilizzo avanzato delle funzionalità AI all’interno del sistema.
- Accesso a Copilot come compagno AI quotidiano per migliorare l’efficienza aziendale.
Disponibilità Futura:
- Pianificata per essere disponibile all’inizio del 2024.
- Porta innovazioni basate sull’intelligenza artificiale per restare all’avanguardia nel mercato competitivo.
I vantaggi di Copilot in Dynamics 365 Business Central per le aziende
L’assistente basato su intelligenza artificiale generativa ha diversi assi nella manica, e difatti promette un’esperienza personalizzata, funzionalità avanzate e un ruolo attivo nella collaborazione, ridefinendo l’interazione utente-IA nelle applicazioni Microsoft 365.
Maggiore Personalizzazione:
- Copilot può essere modellato rispetto alle esigenze individuali o del team.
- Adattamento di Word, PowerPoint, Excel, Outlook e Teams per suggerimenti personalizzati.
Funzionalità Avanzate:
- Integrazione diretta con l’utente, comprendendo abitudini e preferenze.
- Soluzioni e risposte più idonee per migliorare l’attività lavorativa.
Attività di Collaborazione:
- Copilot diventa un soggetto attivo nelle attività di collaborazione.
- Partecipazione attiva in riunioni, prendendo appunti e trasformandoli in visualizzazioni condivisibili in tempo reale.
Privacy dei Dati:
- Microsoft 365 Copilot offre le stesse funzionalità e protezione dei dati di Microsoft 365.
- Nessuna variazione nella gestione delle informazioni personali, che rimangono sotto il controllo dell’utente.
Outlook e Loop:
- Copilot estrae informazioni cruciali dai thread di posta elettronica.
- Collaborazione avanzata durante le riunioni, creazione di ordini del giorno e riepiloghi intelligenti.
Word, Excel e PowerPoint:
- Recupero e commenti avanzati nei documenti di Word.
- Copilot in PowerPoint utilizza la libreria di contenuti aziendali per arricchire presentazioni.
- Integrazione di Python in Excel per eseguire analisi matematiche avanzate con linguaggio naturale.
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